Metody platnosci

Grandlofteu (zwany dalej „my”, „nas”) prowadzi wyłącznie sprzedaż internetową.

1. Akceptowane metody płatności
Akceptujemy wyłącznie karty płatnicze Visa oraz MasterCard. Wszystkie transakcje są realizowane w polskiej złotej (PLN).

2. Bezpieczeństwo płatności

• Nie przechowujemy Twoich danych płatniczych (numeru karty, daty ważności, kodu CVV).

• Wszystkie transakcje są szyfrowane przy użyciu protokołu SSL (Secure Socket Layer).

• Spełniamy wymogi standardu PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

• Każda płatność jest autoryzowana przez wydawcę Twojej karty, co dodatkowo chroni przed nieuprawnionym użyciem.

3. Szczegóły dotyczące kosztów zamówienia
Całkowita wartość zamówienia składa się z:

• ceny produktów,

• kosztu dostawy (zgodnie z Polityką dostawy).
  Wszelkie inne opłaty, w tym cła oraz polski podatek VAT (23%), są już zawarte w cenie produktów.

4. Zarządzanie nieprawidłowościami płatniczymi

• Nieudana płatność: Jeśli Twoja karta zostanie odrzucona, sprawdź dostępne środki lub skontaktuj się z bankiem. Możesz ponownie złożyć zamówienie.

• Podwójne obciążenie: W przypadku błędu systemu i podwójnego obciążenia – skontaktuj się z nami. Po weryfikacji anulujemy jedno z obciążeń i zwrócimy środki.

• Błędna kwota: Jeśli zauważysz niezgodność kwoty, poinformuj nas – sprawdzimy transakcję i skorygujemy błąd.

• W każdej sytuacji skontaktuj się z nami – pomożemy rozwiązać problem.

5. Oświadczenie o odpowiedzialności

• Dokładamy starań, aby proces płatności był bezpieczny i niezawodny.

• W przypadku odrzucenia płatności przez bank lub wydawcę karty – nie ponosimy odpowiedzialności. Zalecamy kontakt z bankiem.

• Jeśli z naszej strony wystąpi błąd systemowy (np. podwójne obciążenie) – natychmiast go naprawiamy i zwracamy nadwyżkę.

• Twoje dane płatnicze są przetwarzane wyłącznie przez zaufanych dostawców usług płatniczych; my nie mamy do nich dostępu.

• Nie przechowujemy żadnych informacji o karcie, co minimalizuje ryzyko wycieku danych.

6. Kontakt z nami
Adres korespondencyjny: 504 E South St, Fairmount, IL 61841, US
Adres e-mail: info@grandlofteu.com
Numer telefonu: +1 (646) 667-6203
Godziny dostępności: poniedziałek – piątek, 9:00 – 12:30 oraz 14:00 – 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego, CET)